所有的全科医生的改变都是为了加快你看医生的机会
一项全科医生计划已经公布,旨在结束可怕的“早上8点争抢”预约医生的情况。
英国国家医疗服务体系迎来了“突破性时刻”,它与医生工会达成了协议,并做出了旨在帮助更多人看同一家全科医生的重大改变。合同的一项重要修改将意味着,从10月份开始,患者在整个工作时间都可以在线预约。

有些病人每次预约都会优先看同一位医生(图片:盖蒂图片社)
这将为老年人和那些无法通过互联网预约的人腾出电话。一些全科医生已经提供了这种服务,但该协议意味着这将在全国范围内推广。
该计划旨在用一个系统取代早上8点通过电话预约的混乱局面,该系统可以让团队更好地根据医疗需求对患者进行分类和优先排序。
一些人会得到紧急的面对面预约,而另一些人可能会得到电话咨询,这样医生就可以先了解他们的更多情况。不那么紧急和听起来直截了当的抱怨可能会被忽略,这些病人会在几天后预约。
全科医生将获得更多的报酬,因为他们可以确定哪些患者可以从定期看同一位了解病史的家庭医生中获益最多,并减少患者每次预约时重复自己的要求。实践团队将被鼓励去识别最需要的病人,这些病人将从每次预约看同一位临床医生中获益最多。
高达8000万英镑的资金也将用于全科医生与专家顾问的联系,这可以避免不必要地将人们添加到医院等候名单上。

该计划旨在让病情最严重和最脆弱的人首先得到治疗(图片:盖蒂图片社)
卫生大臣韦斯·斯特里廷说:“这是一个突破性的时刻,将为患者带来真正的结果,因为有了这项改革,有了这份合同,改革将为全国各地的患者提供在线预约服务,将NHS带入21世纪,以及我们指尖触摸按钮就能获得的所有其他服务。”
这些改革是政府改革计划的一部分,旨在“让普通医疗适应未来”。其他旨在解放全科医生的改革包括取消“繁文缛节”。
根据新的全科医生合同,政府取消了近一半的全科医生必须报告其进展的“打勾目标”。诸如要求报告员工福利会议或解释他们如何审查员工对IT系统的访问等32项目标都在被取消的范围内。GP总目标从76个减少到44个。
通过“在线患者章程”,患者也将获得更清晰的信息,了解他们期望得到的护理。这将概述为他们提供的NHS服务。
斯特里廷签署了自2019年以来对全科医生资金的最大推动,在现有预算的基础上,向全科医生额外拨款近10亿英镑。全科医生合同7.2%的增长速度比NHS整体预算5.8%的增长速度要快——这符合政府的“三班倒制”之一,即重新优先考虑对社区的支出,以使人们远离医院。

韦斯·斯特里廷表示,全科医生的数量终于在增加(图片来源:Ian Vogler / Daily Mirror)
斯特里廷上周五表示,自去年夏天工党上台以来,已经招募了“远超900名”全科医生。前几届保守党政府一再承诺增加数千名全科医生,但由于工作过度的医生辞职或提前退休,总数实际上减少了。
执业全科医生、纳菲尔德信托健康智库研究与政策主任贝克·费舍尔博士说:“患者、全科医生和他们的团队迫切希望改善全科医生的做法。这份合同带来了一线希望。
“这是多年来双方首次达成协议,而不是政府强加给这个行业。今天标志着全科医生集体行动的结束,标志着专业与政府之间关系的真正转变。然而,这个合同本身并不能解决一般实践中仍然存在的许多巨大挑战。
“要恢复病人对全科医生服务的满意度,吸引和留住全科医生,改善他们执业的场所,还有很长的路要走。”
“长期以来,全科医疗一直资金不足。今天宣布的7.2%的增长中,相当一部分将被雇主国民保险缴款的增加所吞噬。但是政府正在兑现承诺,提高国民保健服务的资金流向全科医生的比例,全科医生将欢迎这个方向。
“重要的下一步将是解决富裕地区和贫困地区之间资金分配不公平的问题,这是目前全科医生融资模式的一个长期问题。”